Sprinklr Inc.

Sprinklr Inc. est un fournisseur de premier plan de solutions logicielles infonuagiques d'entreprise spécialisées dans la gestion de l'expérience client sur divers canaux numériques. La fonction principale de l'entreprise est d'aider les organisations à gérer leurs stratégies de marketing, de publicité, de recherche, d'assistance à la clientèle et d'engagement sur une seule plateforme équipée de capacités en IA. Les solutions de Sprinklr impactent un large éventail d'industries, notamment la technologie, le commerce de détail, les services financiers et la santé, offrant des perspectives complètes sur les interactions client pour améliorer les résultats commerciaux. En intégrant plusieurs canaux de communication tels que les médias sociaux, les services de messagerie et les communautés en ligne, Sprinklr permet aux entreprises de fournir des expériences cohérentes et personnalisées à leurs clients. Fondée en 2009 et basée à New York, Sprinklr s'est établie comme un acteur important dans l'espace de l'expérience client numérique, stimulant la transformation numérique pour les grandes entreprises dans le monde entier. Son importance commerciale est soulignée par ses puissants outils d'analyse et d'apprentissage automatique, qui fournissent des perspectives approfondies sur les clients favorisant la prise de décision stratégique et améliorant la satisfaction client.

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