Eliminar tu cuenta de OnlyDividends
Aplicación móvil OnlyDividends
Última actualización: 19 de julio de 2026
Eliminar tu cuenta en la aplicación (inmediato)
Puedes eliminar tu cuenta de OnlyDividends y todos los datos asociados en cualquier momento, directamente en la aplicación:
- Abre la aplicación OnlyDividends e inicia sesión
- Ve a la pestaña Ajustes
- Toca Eliminar cuenta
- Escribe ELIMINAR para confirmar
La eliminación es inmediata y definitiva. No se puede deshacer.
Eliminar algunos datos sin eliminar tu cuenta
Puedes eliminar posiciones individuales de tu cartera en cualquier momento desde la aplicación (desliza una posición en la pestaña Cartera y toca eliminar) — la posición se elimina de nuestros servidores de forma inmediata y permanente. También puedes solicitar la eliminación de datos específicos escribiendo a support@onlydividends.app; procesaremos la solicitud en un plazo de 30 días.
¿No puedes acceder a la aplicación?
Escríbenos a support@onlydividends.app desde la dirección de correo asociada a tu cuenta y solicita la eliminación. Eliminaremos tu cuenta y los datos asociados en un plazo de 30 días.
Qué se elimina
- Tu cuenta y datos de autenticación (dirección de correo, identificador de usuario)
- Tus posiciones de cartera y ajustes (moneda, zona horaria, tipo impositivo, objetivos de ingresos)
- Tus tokens y preferencias de notificaciones
Qué se conserva y durante cuánto tiempo
- Los registros de suscripción y facturación los gestionan Apple (App Store) y Google (Google Play) y están sujetos a sus políticas de conservación. Eliminar la cuenta no cancela una suscripción activa — cancélala en los ajustes de tu cuenta de App Store o Google Play.
- Datos analíticos y de errores agregados y no identificativos pueden ser conservados por nuestros proveedores (Firebase, Sentry) durante un periodo limitado, como se describe en nuestra Política de Privacidad.
Para más detalles sobre cómo tratamos tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad.